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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【237094】2012款 1.6L 手动 酷黑版斯柯达晶锐车内异味严重影响正常使用H185,2017-12-12用户评分
【220309】2017款 1.4L 手动 车享版斯柯达晶锐品牌型号与原车型不匹配M279,2017-09-26处理反馈
【207896】2016款 1.4L 自动 车享版斯柯达晶锐发动机烧机油严重发动机故障灯亮A12,A34,2017-07-19用户评分
【202067】2017款 1.4L 自动 车享版斯柯达晶锐刹车总泵故障导致刹车失灵E29,E196,I282,2017-06-16处理反馈
【187134】2014款 1.4L 手动 晶致版斯柯达晶锐主驾座椅异响严重望厂家解决H169,2017-03-14处理反馈
【168565】2015款 1.4L 自动 前行版斯柯达晶锐发动机烧机油严重要求厂家解决A63,2016-11-21处理反馈
【167611】2014款 1.4L 自动 晶致版斯柯达晶锐油底壳渗油4S店不给予保修A12,2016-11-16处理反馈
【165734】2015款 1.6L 自动 运动版斯柯达晶锐发动机机油消耗过大烧机油严重A63,2016-11-04用户评分
【161839】2015款 1.4L 自动 前行版斯柯达晶锐车内异味非常严重H185,2016-10-13处理反馈
【161159】2009款 1.4 自动 晶致版斯柯达晶锐4S店配遥控钥匙疑非原厂2016-10-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【307174】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2017款 1.4L 自动 车享版
故障:I295,I281,L314,
投诉时间2018-09-20 16:01
回复时间2018-09-21 14:57
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【288826】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2016款 1.4L 自动 车享版
故障:A24,A63,E43,G52,H134,
投诉时间2018-07-06 09:06
回复时间2018-07-06 13:47
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【287082】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2016款 1.4L 自动 车享版
故障:A24,A63,E43,
投诉时间2018-06-28 09:31
回复时间2018-06-28 17:11
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【285720】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2011款 1.6 自动 晶享版
故障:H82,N317,
投诉时间2018-06-21 23:39
回复时间2018-09-18 17:36
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【277438】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:晶锐
投诉车型:2012款 1.6L 自动 五周年典藏版
故障:A63,
投诉时间2018-05-14 19:56
回复时间2018-09-18 17:39
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
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