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调查报告
投诉流程：
①我要投诉（用户注册/登录，注册需要用真实信息，以便核实使用。已注册用户可输入用户名、密码直接登录。）
②用户填写投诉内容（其中包括质量投诉和服务投诉）
③审核信息（用户投诉后规定时间内工作人员主动联系用户，核查投诉内容的真实可靠性，并对用户投诉内容进行补充记录）
④处理投诉（将投诉内容审核筛选后转给质量监督局的相关部门进行处理，典型案例杂志用于跟踪报道）
⑤反馈用户(将处理结果反馈用户或得到用户反馈的处理结果)
⑥完成/再次投诉（如果用户对处理结果满意，那则完成，否则用户可以再次投诉）
①我要投诉（用户注册/登录，注册需要用真实信息，以便核实使用。已注册用户可输入用户名、密码直接登录。）
②用户填写投诉内容（其中包括质量投诉和服务投诉）
③审核信息（用户投诉后规定时间内工作人员主动联系用户，核查投诉内容的真实可靠性，并对用户投诉内容进行补充记录）
④处理投诉（将投诉内容审核筛选后转给质量监督局的相关部门进行处理，典型案例杂志用于跟踪报道）
⑤反馈用户(将处理结果反馈用户或得到用户反馈的处理结果)
⑥完成/再次投诉（如果用户对处理结果满意，那则完成，否则用户可以再次投诉）
| 品牌 | 投诉概述 | 投诉时间 |
| 东风悦达起亚 | 东风悦达起亚福瑞迪空调压缩机异响问... | 5月18日 |
| 北京现代 | 北京现代伊兰特后保险杠局部掉漆问题 | 5月18日 |
| 江淮 | 江淮同悦车身生锈问题严重 | 5月18日 |
| 东风标致 | 东风标致408行驶中出现熄火问题 | 5月18日 |
| 雪佛兰(进口) | 雪佛兰科帕奇车内进水问题 | 5月18日 |
| 海马汽车 | 海马海福星行驶途中挂空挡滑行熄火问... | 5月18日 |
| 东风本田 | 东风本田思域行驶中打方向异响问题 | 5月18日 |
| 英伦汽车 | 英伦金鹰燃油泵上盖位置材料强度不够... | 5月18日 |
| 英伦汽车 | 英伦金鹰cross汽油泵回油管存在... | 5月18日 |
| 东风雪铁龙 | 雪铁龙爱丽舍变速箱锁挡故障问题 | 5月18日 |
| 一汽丰田 | 一汽丰田卡罗拉发动机转速异常问题 | 5月18日 |
| 雪佛兰 | 雪佛兰科鲁兹后轮刹车分泵异响 | 5月18日 |
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