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• 2012年06月
• 2012年05月
• 2012年04月
• 2012年03月
• 2012年02月

投诉流程：
①我要投诉（用户注册/登录，注册需要用真实信息，以便核实使用。已注册用户可输入用户名、密码直接登录。）
②用户填写投诉内容（其中包括质量投诉和服务投诉）
③审核信息（用户投诉后规定时间内工作人员主动联系用户，核查投诉内容的真实可靠性，并对用户投诉内容进行补充记录）
④处理投诉（将投诉内容审核筛选后转给质量监督局的相关部门进行处理，典型案例杂志用于跟踪报道）
⑤反馈用户(将处理结果反馈用户或得到用户反馈的处理结果)
⑥完成/再次投诉（如果用户对处理结果满意，那则完成，否则用户可以再次投诉）

品牌	投诉概述	投诉时间
长安福特	长安福特福克斯空调滤芯不出风	5月30日
东风雪铁龙	东风雪铁龙C5轮胎起皮问题	5月30日
上海大众	上海大众全新帕萨特EPC灯亮问题	5月30日
华晨宝马	华晨宝马320i经销商恶意篡改维修...	5月30日
北京现代	北京现代Verna瑞纳韩泰轮胎鼓包...	5月30日
东风日产	东风日产新阳光发动机故障灯亮	5月30日
奥迪(进口)	一汽奥迪Q5发动机烧机油问题	5月30日
一汽丰田	一汽丰田卡罗拉踩离合器转速自动升高...	5月30日
北京奔驰	北京奔驰E200发动机爆震问题	5月30日
东风日产	东风日产新骐达变速箱不升挡问题	5月30日
荣威	上汽荣威350发动机异响问题无法解...	5月30日
一汽奔腾	一汽奔腾B50发动机启动困难	5月30日

• 经保监会批准 保险公司可从事交强险业务
• 国务院发布《校车安全管理条例》
• 官方公布审理道路交通事故赔偿案解释意见稿
• 北京轻型汽车京V排放标准征求意见稿发布
• 《乘用车内空气质量评价指南》公告
• 工信部发布2012公务用车目录征集意见稿
• 缺陷汽车产品召回管理条例（征求意见稿）
• 工信部：新货车9月起要装辅助制动装置
• 我国乘用车和商用车燃料消耗量评价国家标准
• 调整2012年第一期小客车指标摇号时间通告
• 税务总局发布新《车辆购置税征收管理办法》
• 中华人民共和国车船税法实施条例
• 家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

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• 实测雪佛兰迈锐宝Eco全时高效节能系统配置
• 试全新克莱斯勒300C 美式风格的坚持者
• 为生存而努力 试驾新款普锐斯
• 低调的实力派 试驾大众高尔夫R
• 家用三厢入门新选择 试驾悦翔V3豪华型
• 惊人低油耗 试驾第七代凯美瑞2.5Q旗舰版
• 车界中的“高富帅” 试乘讴歌ZDX

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• 或明年三季度上市 改款昊锐谍照曝光
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• 有望入华 雷克萨斯GS Coupe将明年推出
• 2015年推出 宝马新1系轿车效果图曝光
• 改名为雷斯特W 双龙发布改款雷斯特
• 有望7月发布 丰田新Auris两厢版宣传图

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