斯柯达晶锐4S店配遥控钥匙疑非原厂

投诉内容

厂家并未解释任何疑问，只是表示反馈给售后。下面回复严重不符合事实！斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户，并表示将协调经销商联系客户沟通解释，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。