斯柯达晶锐中控显示屏死机4S店不予保修
- 投诉编号:【367749】
- 投诉时间: 2019-04-23 15:09
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 晶锐
- 投诉车型: 2016款 1.4L 自动 车享版
投诉内容
斯柯达晶锐中控显示屏死机4S店不予保修,电脑屏死机不给三包。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网客户反馈中控显示屏死机的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,车享版中控显示屏质保2年,客户不认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。