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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【268396】2012款 2.0T 尊锐型进口福特锐界气门盖和真空泵密封垫处渗油A12,2018-04-05处理反馈
【267721】2012款 2.0T 尊锐型进口福特锐界刹车助力器泄露刹车异响E43,E196,2018-04-03处理反馈
【266574】2012款 2.0T 尊锐型进口福特锐界高速行驶中传动轴支架断裂G227,H86,2018-03-30处理反馈
【265665】2012款 2.0T 尊锐型进口福特锐界刹车泵损坏要求厂家召回E196,2018-03-27处理反馈
【265613】2012款 3.5L 尊锐型进口福特锐界油封漏油导致分动器断裂G124,2018-03-27处理反馈
【238659】2012款 2.0T 尊锐型进口福特锐界变速箱异响 三元催化器故障B33,H54,2017-12-19处理反馈
【230780】2012款 2.0T 尊锐型进口福特锐界天窗故障无法正常关闭H192,2017-11-18处理反馈
【228934】2012款 2.0T 精锐天窗型进口福特锐界刹车泵异响 刹车变硬E43,E196,E333,2017-11-09处理反馈
【227683】2012款 2.0T 精锐型进口福特锐界半轴断裂售后拖延不予处理G227,2017-11-04处理反馈
【221037】2012款 2.0T 精锐天窗型进口福特锐界空调有异味一直未解决H121,2017-09-29处理反馈
厂家回复
投诉编号:【268396】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:锐界(进口)
投诉车型:2012款 2.0T 尊锐型
故障:A12,
投诉时间2018-04-05 19:47
回复时间2018-04-17 16:39
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:福特中国进口车客户服务中心,多次与您取得联系,均无法与您取得沟通,后续如您有需要反馈问题,请拨打400-690-1886。
用户满意度
0
投诉编号:【267721】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:锐界(进口)
投诉车型:2012款 2.0T 尊锐型
故障:E43,E196,
投诉时间2018-04-03 12:29
回复时间2018-04-11 10:24
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:此问题经销商已联系客户并邀约客户进店,请客户方便时回店检测处理,经销商会协助后续跟进。
用户满意度
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投诉编号:【266574】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:锐界(进口)
投诉车型:2012款 2.0T 尊锐型
故障:G227,H86,
投诉时间2018-03-30 14:42
回复时间2018-04-11 10:23
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商就车辆问题已进行跟进,后续由经销商持续关注。
用户满意度
0
投诉编号:【265665】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:锐界(进口)
投诉车型:2012款 2.0T 尊锐型
故障:E196,
投诉时间2018-03-27 18:20
回复时间2018-04-03 10:00
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。
用户满意度
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投诉编号:【265613】
投诉品牌:福特(进口)
投诉车系:锐界(进口)
投诉车型:2012款 3.5L 尊锐型
故障:G124,
投诉时间2018-03-27 15:01
回复时间2018-04-03 09:59
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。
用户满意度
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