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进口福特锐界行驶中右前半轴脱落

  • 投诉编号:【314254】
  • 投诉时间: 2018-10-20 20:07
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 锐界(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 精锐型

投诉内容

2015年5月购买的进口福特锐界2.0T自动精锐版,目前行驶约59000公里,下午在城区道路正常行驶时突然失去动力,D挡无法前进,缓慢将车辆靠边后拖车至4S店检测结果为右前半轴脱落,变速箱估计也需维修,后上网查询本款车曾因同样问题厂家进行召回,为何仍然还会出现同样同题,如此重大安全隐患,要求厂家重视并及时给予维修更换解决。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:经销商已根据质保手册出具客户问题的解决方案,后续由经销商跟进。

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