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进口福特锐界半轴断裂严重影响安全行驶

  • 投诉编号:【319958】
  • 投诉时间: 2018-11-13 10:58
  • 投诉品牌: 福特(进口)
  • 投诉车系: 锐界(进口)
  • 投诉车型: 2012款 2.0T 尊锐型

投诉内容

2015年5月购买的进口福特锐界2.0T自动尊锐版,目前行驶约6万公里,上午在城区道路正常行驶时突然失去动力,D挡无法前进,缓慢将车辆靠边后拖车至附近4S店检测结果为右前半轴断裂,变速箱漏油估计也需维修,后上网查询本款车曾因同样问题厂家进行召回,为何仍然还会出现同样同题,如此重大安全隐患,要求厂家重视并及时给予维修更换解决。

投诉回复

福特(进口)厂家回复:联系客户,建议客户前往授权经销商进行检测处理,授权经销商会根据质保手册出具车辆问题的解决方案。

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