进口福特锐界半轴断裂售后拖延不予处理

投诉内容

半轴断裂至今，售后半个月前答复已从美国总部发出配件，至今还未有结果，致电售后继续答复等待半个月，欺骗消费者，配件就算国际快递一个月了还到不了？质量问题，没有任何外力撞击因素，在行驶途中突然造成故障，对人员安全造成隐患，现要求相关部门进行监督维护，负责将在各大网络平台曝光车辆存在严重质量问题及安全隐患因素。