典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1221473 | 2021款 460G+ | 小鹏P5 IVI设备防水设计缺陷 导致无法使用 | 2024-08-06 |  用户评分 | |
| 1217048 | 2021款 460G+ | 小鹏P5续航里程5折不到导致高速突然停车 | 2024-07-30 |  处理反馈 | |
| 1217047 | 2021款 550E | 小鹏P5蓄电池多次故障导致车辆无法启动 | 2024-07-30 | 处理反馈 | |
| 1216210 | 2021款 550E | 小鹏P5 空调有异响 空调不制冷 尽快处理 | 2024-07-29 | 用户评分 | |
| 1203767 | 2022款 550P | 小鹏P5正常使用无法参与续保 希望处理 | 2024-07-05 | 处理反馈 | |
| 1191858 | 2021款 460G | 小鹏P5空调压缩机充电异响 属于质量问题 | 2024-06-12 | 用户评分 | |
| 1153408 | 2021款 460G | 小鹏P5快充充电口容易高温导致充电中断 | 2024-04-02 | 用户评分 | |
| 1142406 | 2024款 500Pro版 | 小鹏P5车辆正常行驶中刹车失灵 导致事故 | 2024-03-18 | 处理反馈 | |
| 1115564 | 2021款 460G+ | 小鹏P5购车后降价 希望赔偿处理 | 2024-02-27 | 处理反馈 | |
| 1110461 | 2023款 智行版 | 小鹏P5娱乐模块失灵 要求免费维修 | 2024-02-22 | 处理反馈 | |
| 1097484 | 2022款 460E | 小鹏P5行驶中部分控制功能失效 强制断电 | 2024-01-26 | 处理反馈 | |
| 1093921 | 2022款 460E+ | 小鹏P5空调风扇异响严重 售后不解决 | 2024-01-19 | 用户评分 | |
| 1090005 | 2021款 550G | 小鹏P5副驾驶安全带异响 空调喷粉末 | 2024-01-13 | 处理反馈 | |
| 1079994 | 2024款 500Plus版 | 小鹏P5销售欺骗 流程不透明 退车不退定金 | 2023-12-28 | 用户评分 | |
| 1068333 | 2024款 500Pro版 | 小鹏P5降价销售没有告知 要求补差价 | 2023-12-11 | 处理反馈 | |
| 1061501 | 2021款 550P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | 2023-11-30 | 处理反馈 | |
| 1061474 | 2022款 460E+ | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | 2023-11-30 | 处理反馈 | |
| 1061402 | 2022款 460E+ | 小鹏P5承诺更新视觉自动雨刮功能无法兑现 | 2023-11-30 | 处理反馈 | |
| 1060893 | 2021款 600P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | 2023-11-29 | 处理反馈 | |
| 1060786 | 2021款 550P | 小鹏P5不兑现P5P版开通城市辅助驾驶 | 2023-11-29 | 处理反馈 | |
| 1059912 | 2021款 460G | 小鹏P5厂家不予升级 车机无合理解释 | 2023-11-28 | 处理反馈 | |
| 1057151 | 2022款 600P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | 2023-11-23 | 处理反馈 | |
| 1055759 | 2021款 460G+ | 小鹏P5方向盘不正 行驶时跑偏 刹车异响 | 2023-11-21 | 用户评分 | |
| 1054664 | 2021款 550P | 小鹏P5城市NGP服务不兑现 与宣传不符 | 2023-11-19 | 处理反馈 | |
| 1053366 | 2022款 550P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | 2023-11-17 | 用户评分 | |
| 1053350 | 2022款 460E+ | 小鹏P5车辆功能与宣传不符 主动刹车误介入 | 2023-11-17 | 用户评分 | |
| 1051108 | 2022款 600P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | 2023-11-14 | 用户评分 | |
| 1044420 | 2022款 550E | 小鹏P5车型有硬件 厂家不给软件升级 | 2023-11-04 | 用户评分 | |
| 1041354 | 2021款 600P | 小鹏P5视觉自动雨刮器一直无法工作 | 2023-10-31 | 用户评分 | |
| 1041094 | 2021款 550E | 小鹏P5车机系统无法进行OTA升级 | 2023-10-31 | 处理反馈 |
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