典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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887657 | 2022款 550E | 小鹏P5空调加热芯片与OTA系统升级不匹配 | O348 | 2023-03-08 | 处理反馈 |
880669 | 2022款 550E | 小鹏P5续航里程不足 360影像只显示后方图像 | H134,H168,H344 | 2023-02-20 | 用户评分 |
869791 | 2022款 550E | 小鹏P5厂家新车降价希望厂家解决 | Q367 | 2023-01-28 | 处理反馈 |
863943 | 2021款 460G+ | 小鹏P5仪表显示车辆颜色与实车不符 | H134,N317 | 2023-01-05 | 处理反馈 |
863467 | 2022款 550E | 小鹏P5充电速度慢续航里程不足百分之八十 | H340,H344 | 2023-01-03 | 处理反馈 |
861448 | 2021款 460G+ | 小鹏P5新车仪表显示车辆跛行请联系维修 | M284 | 2022-12-29 | 用户评分 |
859465 | 2022款 550E | 小鹏P5购车支付订金经销商未退还 | I294,K309 | 2022-12-23 | 处理反馈 |
858658 | 2022款 460E+ | 小鹏P5销售隐瞒车辆信息诱导消费者签订合同 | I293,K309,M355 | 2022-12-20 | 用户评分 |
858097 | 2021款 460G+ | 小鹏P5新车动力电池续航里程严重不符 | H344 | 2022-12-19 | 用户评分 |
855019 | 2022款 460E | 小鹏P5新车车内严重异味希望尽快解决 | H185 | 2022-12-11 | 处理反馈 |
851822 | 2021款 460G+ | 小鹏P5仪表显示车辆颜色与实车不符 | H134,N317 | 2022-12-05 | 用户评分 |
850588 | 2021款 460E | 小鹏P5液晶仪表行驶过程中黑屏 | H134 | 2022-12-02 | 处理反馈 |
848424 | 2022款 460E+ | 小鹏P5后视镜无法提示后方来车低压电池故障 | H146,H170,H211 | 2022-11-27 | 用户评分 |
843959 | 2022款 550E | 小鹏P5购车支付订金经销商未退还 | K309 | 2022-11-16 | 用户评分 |
842296 | 2022款 550E | 小鹏P5无法订购车辆配置要求退定金 | K309 | 2022-11-12 | 处理反馈 |
837915 | 2022款 550E | 小鹏P5副驾驶座椅装饰条断裂4S店服务态度差 | H168,I293 | 2022-11-02 | 处理反馈 |
829527 | 2022款 550E | 小鹏P5新车行驶异响维修未解决 | B33 | 2022-10-15 | 用户评分 |
824990 | 2022款 550E | 小鹏P5实车多处减配 使用非原厂配件 | M279,N319 | 2022-10-06 | 用户评分 |
823855 | 2022款 550P | 小鹏P5经销商收取定金后不予退还 | K309 | 2022-10-03 | 处理反馈 |
819230 | 2022款 460E+ | 小鹏P5实车无自动泊出功能与宣传不符 | M279 | 2022-09-24 | 用户评分 |
816511 | 2022款 460E+ | 小鹏P5整车摄像头失灵 发动机盖异响严重 | H134,H15 | 2022-09-19 | 处理反馈 |
815365 | 2022款 460E+ | 小鹏P5新车行车安全辅助系统出现故障 | H134 | 2022-09-17 | 用户评分 |
808612 | 2022款 550E | 小鹏P5体验店不给试驾望厂家回复解决问题 | I295 | 2022-09-06 | 处理反馈 |
803156 | 2022款 550E | 小鹏P5体验店不给试驾望厂家回复解决问题 | I295 | 2022-08-29 | 用户评分 |
800447 | 2021款 550G | 小鹏P5空调水泵故障无法除雾维修未解决 | H101 | 2022-08-25 | 处理反馈 |
793405 | 2021款 550P | 小鹏P5自费购买XPILOT3.5软件变为免费搭载 | K315 | 2022-08-15 | 处理反馈 |
762807 | 2021款 550E | 小鹏P5宣传NGP功能与实车功能不符 | M279 | 2022-06-26 | 处理反馈 |
762788 | 2021款 460G+ | 小鹏P5熄火后仪表盘大屏依然常亮 | H134 | 2022-06-26 | 用户评分 |
759254 | 2021款 510G | 小鹏P5承诺室内保管车辆未兑现要求延保 | L313 | 2022-06-19 | 处理反馈 |
738707 | 2021款 550P | 小鹏P5自费购买XPILOT3.5软件变为免费搭载 | K315 | 2022-05-11 | 用户评分 |