典型问题(个)
质量问题共 0 个
0
0
0
0
0
0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0
0
0
0
0
0
0
其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
---|---|---|---|---|---|
1142406 | 2024款 500Pro版 | 小鹏P5车辆正常行驶中刹车失灵 导致事故 | E29 | 2024-03-18 | 处理反馈 |
1115564 | 2021款 460G+ | 小鹏P5购车后降价 希望赔偿处理 | Q367 | 2024-02-27 | 处理反馈 |
1110461 | 2023款 智行版 | 小鹏P5娱乐模块失灵 要求免费维修 | H134 | 2024-02-22 | 处理反馈 |
1097484 | 2022款 460E | 小鹏P5行驶中部分控制功能失效 强制断电 | H110 | 2024-01-26 | 处理反馈 |
1093921 | 2022款 460E+ | 小鹏P5空调风扇异响严重 售后不解决 | H101 | 2024-01-19 | 用户评分 |
1090005 | 2021款 550G | 小鹏P5副驾驶安全带异响 空调喷粉末 | H101,H118 | 2024-01-13 | 处理反馈 |
1079994 | 2024款 500Plus版 | 小鹏P5销售欺骗 流程不透明 退车不退定金 | K309 | 2023-12-28 | 用户评分 |
1068333 | 2024款 500Pro版 | 小鹏P5降价销售没有告知 要求补差价 | Q367 | 2023-12-11 | 处理反馈 |
1061501 | 2021款 550P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | L313,M279 | 2023-11-30 | 处理反馈 |
1061474 | 2022款 460E+ | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H101,M279,O348 | 2023-11-30 | 处理反馈 |
1061402 | 2022款 460E+ | 小鹏P5承诺更新视觉自动雨刮功能无法兑现 | L313 | 2023-11-30 | 处理反馈 |
1060893 | 2021款 600P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279 | 2023-11-29 | 处理反馈 |
1060786 | 2021款 550P | 小鹏P5不兑现P5P版开通城市辅助驾驶 | M279 | 2023-11-29 | 处理反馈 |
1059912 | 2021款 460G | 小鹏P5厂家不予升级 车机无合理解释 | O348 | 2023-11-28 | 处理反馈 |
1057151 | 2022款 600P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H21,M279 | 2023-11-23 | 处理反馈 |
1055759 | 2021款 460G+ | 小鹏P5方向盘不正 行驶时跑偏 刹车异响 | D154,E43,G117 | 2023-11-21 | 用户评分 |
1054664 | 2021款 550P | 小鹏P5城市NGP服务不兑现 与宣传不符 | M279 | 2023-11-19 | 处理反馈 |
1053366 | 2022款 550P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | M279 | 2023-11-17 | 用户评分 |
1053350 | 2022款 460E+ | 小鹏P5车辆功能与宣传不符 主动刹车误介入 | H170,M279,O348 | 2023-11-17 | 用户评分 |
1051108 | 2022款 600P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H21,M279 | 2023-11-14 | 用户评分 |
1044420 | 2022款 550E | 小鹏P5车型有硬件 厂家不给软件升级 | M279,O348 | 2023-11-04 | 用户评分 |
1043517 | 2022款 550P | 小鹏P5虚假宣传智能辅助驾驶 影响使用体验 | H170,M279 | 2023-11-02 | 处理反馈 |
1041354 | 2021款 600P | 小鹏P5视觉自动雨刮器一直无法工作 | M279 | 2023-10-31 | 用户评分 |
1041094 | 2021款 550E | 小鹏P5车机系统无法进行OTA升级 | O348 | 2023-10-31 | 处理反馈 |
1040325 | 2021款 550P | 小鹏P5上市宣传的功能至今没有搭载 | M279 | 2023-10-30 | 用户评分 |
1040164 | 2022款 460E+ | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H101,M279,O348 | 2023-10-29 | 用户评分 |
1040041 | 2022款 550P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279 | 2023-10-29 | 处理反馈 |
1039275 | 2021款 550P | 小鹏P5不兑现P5P版开通城市辅助驾驶 | M279 | 2023-10-28 | 用户评分 |
1039239 | 2022款 550P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP无法使用 | M279 | 2023-10-28 | 处理反馈 |
1039179 | 2021款 600P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279 | 2023-10-28 | 用户评分 |