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厂家回复率(2026年):77.8%

典型问题(个)

质量问题共 0 个
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发动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
18248372022款 550E小鹏P5右侧前近光灯故障不亮 售后不予索赔2026-11-12信息审核
18168652021款 600P小鹏P5车辆仪表盘存在明显漏光问题2026-11-03处理反馈
18115872022款 550E小鹏P5续航里程打折严重 影响驾驶2026-10-28处理反馈
18084972021款 460E+小鹏P5空调压缩机异响 售后拒绝检修2026-10-24处理反馈
18009192022款 550E小鹏P5空调pm2.5传感器故障更换后未解决2026-10-15处理反馈
17937862022款 550E小鹏P5车辆续航里程不足与宣传不符2026-10-08处理反馈
17918152021款 600P小鹏P5更换电瓶后智能驾驶系统故障2026-10-05处理反馈
17902162022款 550P小鹏P5小电池快速没电 怀疑漏电2026-10-02处理反馈
17865242022款 460E+小鹏P5原厂米其林轮胎开裂 希望更换2026-09-28处理反馈
17755742021款 460E小鹏P5蓝牙无感数字钥匙机型长期不更新2026-09-17信息审核
17715642021款 550G小鹏P5蓝牙无感数字钥匙机型长期不更新2026-09-13处理反馈
17712022024款 500Pro版小鹏P5车辆白色内饰掉色发黄 压缩机异响2026-09-12用户评分
17705482021款 460G小鹏P5左后玻璃升降支架钢丝断裂2026-09-11处理反馈
17702772024款 500Pro版小鹏P5低温时辅助驾驶失效 多次维修未解决2026-09-11信息审核
17687422021款 460E小鹏P5蓝牙无感数字钥匙机型长期不更新2026-09-09用户评分
17663082021款 550G小鹏P5玻璃升降器反复出现故障 质量差2026-09-07信息审核
17637532024款 500Pro版小鹏P5低温时辅助驾驶失效 多次维修未解决2026-09-04用户评分
17628472022款 550E小鹏P5动力电池排线故障导致充电量不足2026-09-03用户评分
17619552021款 460E小鹏P5高压系统故障 线束插头进水2026-09-02信息审核
17514412021款 550E小鹏P5空调压缩机异响 售后不予处理2026-08-21用户评分
17502282024款 500Pro版小鹏P5车内出现漏水现象 导航时速不准确2026-08-20处理反馈
17451722022款 550E小鹏P5减速器故障 厂家不予索赔2026-08-14处理反馈
17434082022款 550P小鹏P5车辆仪表盘内部有亮斑背光不均匀2026-08-12厂家受理
17406232022款 460E小鹏P5无准确到货时间 后尾门无配件2026-08-10信息审核
17380532022款 460E+小鹏P5行驶中显示动力电池异常有焦糊味2026-08-06处理反馈
17315022022款 550E小鹏P5左后玻璃升降支架钢丝断裂2026-07-30用户评分
17306722024款 500Pro版小鹏P5正常行驶下摆臂突然断裂2026-07-29处理反馈
17303522021款 600P小鹏P5车机放置座椅下方 无防水设计受潮 2026-07-29信息审核
17281682024款 500Pro版小鹏P5车辆动力电池模组故障2026-07-27用户评分
17243402022款 550P小鹏P5气囊控制模块故障导致故障灯亮2026-07-22用户评分