典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【1061501】 | 2021款 550P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | L313,M279, | 2023-11-30 |  处理反馈 |
| 【1061474】 | 2022款 460E+ | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H101,M279,O348, | 2023-11-30 | 处理反馈 |
| 【1061402】 | 2022款 460E+ | 小鹏P5承诺更新视觉自动雨刮功能无法兑现 | L313, | 2023-11-30 | 处理反馈 |
| 【1060893】 | 2021款 600P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279, | 2023-11-29 | 处理反馈 |
| 【1060786】 | 2021款 550P | 小鹏P5不兑现P5P版开通城市辅助驾驶 | M279, | 2023-11-29 | 处理反馈 |
| 【1059912】 | 2021款 460G | 小鹏P5厂家不予升级 车机无合理解释 | O348, | 2023-11-28 | 处理反馈 |
| 【1057151】 | 2022款 600P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H21,M279, | 2023-11-23 | 处理反馈 |
| 【1055759】 | 2021款 460G+ | 小鹏P5方向盘不正 行驶时跑偏 刹车异响 | D154,E43,G117, | 2023-11-21 |  用户评分 |
| 【1054664】 | 2021款 550P | 小鹏P5城市NGP服务不兑现 与宣传不符 | M279, | 2023-11-19 | 处理反馈 |
| 【1053366】 | 2022款 550P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | M279, | 2023-11-17 | 用户评分 |
| 【1053350】 | 2022款 460E+ | 小鹏P5车辆功能与宣传不符 主动刹车误介入 | H170,M279,O348, | 2023-11-17 | 用户评分 |
| 【1051108】 | 2022款 600P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H21,M279, | 2023-11-14 | 用户评分 |
| 【1044420】 | 2022款 550E | 小鹏P5车型有硬件 厂家不给软件升级 | M279,O348, | 2023-11-04 | 用户评分 |
| 【1043517】 | 2022款 550P | 小鹏P5虚假宣传智能辅助驾驶 影响使用体验 | H170,M279, | 2023-11-02 | 处理反馈 |
| 【1041354】 | 2021款 600P | 小鹏P5视觉自动雨刮器一直无法工作 | M279, | 2023-10-31 | 用户评分 |
| 【1041094】 | 2021款 550E | 小鹏P5车机系统无法进行OTA升级 | O348, | 2023-10-31 | 处理反馈 |
| 【1040325】 | 2021款 550P | 小鹏P5上市宣传的功能至今没有搭载 | M279, | 2023-10-30 | 用户评分 |
| 【1040164】 | 2022款 460E+ | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP与宣传不符 | H101,M279,O348, | 2023-10-29 | 用户评分 |
| 【1040041】 | 2022款 550P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279, | 2023-10-29 | 处理反馈 |
| 【1039275】 | 2021款 550P | 小鹏P5不兑现P5P版开通城市辅助驾驶 | M279, | 2023-10-28 | 用户评分 |
| 【1039239】 | 2022款 550P | 小鹏P5视觉雨刷及城市NGP无法使用 | M279, | 2023-10-28 | 处理反馈 |
| 【1039179】 | 2021款 600P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279, | 2023-10-28 | 用户评分 |
| 【1039159】 | 2021款 550P | 小鹏P5自动辅助驾驶系统与宣传不符 | M279, | 2023-10-28 | 用户评分 |
| 【1037766】 | 2021款 460G | 小鹏P5厂家不予升级车机 无合理解释 | O348, | 2023-10-26 | 用户评分 |
| 【1037516】 | 2022款 550P | 小鹏P5虚假宣传智能辅助驾驶 影响使用体验 | H170,M279, | 2023-10-25 | 用户评分 |
| 【1030253】 | 2022款 550P | 小鹏P5开启空调时噪音非常大 座椅振动 | H101,H169, | 2023-10-15 | 用户评分 |
| 【1028934】 | 2022款 550P | 小鹏P5虚假宣传智能辅助驾驶 刹车失灵 | E29,H170,M279, | 2023-10-13 | 用户评分 |
| 【1026335】 | 2022款 550E | 小鹏P5频繁出现各种故障 要求整车终身质保 | A38,H164,H60,H340, | 2023-10-10 | 用户评分 |
| 【1021751】 | 2021款 460G+ | 小鹏P5行驶过程中中控屏突然黑屏 | H134, | 2023-10-04 | 处理反馈 |
| 【1017653】 | 2021款 550G | 小鹏P5锁车后空调自动开启 购车后降价 | H101,Q367, | 2023-09-26 | 处理反馈 |
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