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小鹏P5娱乐模块失灵 要求免费维修

  • 投诉编号:【1110461】
  • 投诉时间: 2024-02-22 12:20
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P5
  • 投诉车型: 2023款 智行版

投诉内容

18日车辆洗车后,车辆发现手机无法控制车辆,拿钥匙去小鹏售后高新店检查后,说是我的车目前是娱乐模块进水,报价8000多,让自费维修,打客服后,目前仍未回复,车已经在4S店扔了4天了,仍没有人给我处理方案。我就想说新势力的小鹏车难到就不能洗车么?洗个车就得花个8000块,这是什么道理。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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