小鹏P5空调风扇异响严重 售后不解决
- 投诉编号:【1093921】
- 投诉时间: 2024-01-19 20:32
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P5
- 投诉车型: 2022款 460E+
投诉内容
空调风扇异响严重,跟飞机发动机似的。售后检查后说柳絮堵住了进风口,开了20万公里,第一次碰到1.6万公里新车柳絮堵住进风口导致异响,而且是冬天零下10度飘进去的的柳絮?有没有常识,是设计问题就要敢于承认,车企可以这么肆无忌惮的不负责任吗?谁家柳絮冬天漂?是设计问题就解决!别什么事都让消费者自己承担!
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆情况,已上报售后服务中心对接,涉及到车辆具体情况,需以售后服务中心检查沟通为准,建议保持与售后服务中心沟通,感谢您的理解