小鹏P5城市NGP服务不兑现 与宣传不符

投诉内容

买小鹏汽车的直接、关键的原因是小鹏汽车宣传的小鹏P5基于激光雷达可实现城市道路的辅助驾驶功能，能够覆盖90%的通勤路程，所以，2022年倾囊而出购买了带激光雷达的小鹏P5的550P版本，但是一年过去了，小鹏只是在五个城市的部分道路实现了宣传中的功能，在我所生活工作的深圳大鹏，深圳坪山，深圳盐田，惠州惠阳、大亚湾等地覆盖很少或者无覆盖，导致购车以来，很少使用到预期的服务，小鹏汽车以高精地图审批受限为由，迟迟不提供相关功能，并且拒绝退车的请求，在广大车主的呼吁和谴责下，仅以代金券的形式进行部分补偿，并未表明何时实现宣传中的CNGP，若小鹏汽车无法实现宣传中的CNGP，请小鹏汽车退还购车款，而不是仅仅给与代金券！