小鹏P5行驶中部分控制功能失效 强制断电
- 投诉编号:【1097484】
- 投诉时间: 2024-01-26 10:21
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P5
- 投诉车型: 2022款 460E
投诉内容
车辆在高速路上行驶过程中部分控制功能失效强制断电按钮失效、驻车刹车失效、GPS失效、网络失效、无法充电、自动跟车功能失效、挡位杆失效、空调控制失效、天窗控制失效、车窗控制失效、车门锁失效、机车大屏死机、方向盘下小屏死机、车轮锁死。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆问题,我们已与门店核实情况,经技术诊断故障发生是因为大屏主机进水,导致内部电路短路,然后车机没网络导致的,非质量问题,需要您自费维修,门店也反馈您已缴纳押金安排维修,请您保持与门店沟通,谢谢