小鹏P5车机系统无法进行OTA升级

投诉内容

作为小鹏P5的首批车主，预定之后等车等了几个月，属小鹏的忠实铁粉，这次1024发布会，几乎所有车型都可以升级最新天玑系统，包括搭载820A老款P7，而搭载更高端的8155芯片的P5却无法升级，厂家以横屏竖屏作为理由搪塞，我想问，现在的安卓系统也是有横屏竖屏，怎么可以做到，新系统为什么不可以，只是厂家想不想适配而已，有没有格局？有没有责任感？买车一两年就被放弃？车卖了就区别对待？投诉此问题，希望平台协助车主得到解决，感谢。