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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【290782】2016款 1.6L 自动 创行版 改款斯柯达昕动发动机有异响要求尽快解决A9,2018-07-15处理反馈
【289697】2016款 1.6L 自动 前行版 改款斯柯达昕动行驶在颠簸路面时转向异响D59,2018-07-10处理反馈
【288691】2016款 1.6L 自动 创行版 改款斯柯达昕动发动机有异响要求尽快解决A9,J298,2018-07-05用户评分
【287069】2018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达昕动车门有两层漆螺丝有拧动的痕迹E43,H81,I281,M284,2018-06-28处理反馈
【286391】2018款 1.4L 手动 标准版斯柯达昕动新车车轮晃动要求尽快解决G132,2018-06-25处理反馈
【271540】2014款 1.6L 自动乐享版斯柯达昕动发动机和刹车异响 换挡顿挫A9,B19,E43,2018-04-18处理反馈
【270259】2016款 1.6L 自动 前行版 改款斯柯达昕动车身共振影响正常使用A9,H268,2018-04-12处理反馈
【269108】2018款 1.6L 自动 舒适版斯柯达昕动经销商出售问题车希望解决M284,2018-04-08用户评分
【260655】2016款 TSI230 DSG 智行版 改款斯柯达昕动变速箱异响维修未解决问题B33,2018-03-13处理反馈
【250389】2016款 1.4L 手动 前行版 改款斯柯达昕动经销商送保养承诺不兑现L314,2018-02-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【290782】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:昕动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 创行版 改款
故障:A9,
投诉时间2018-07-15 12:11
回复时间2018-07-16 15:16
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【289697】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:昕动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 前行版 改款
故障:D59,
投诉时间2018-07-10 11:35
回复时间2018-07-10 14:08
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【288691】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:昕动
投诉车型:2016款 1.6L 自动 创行版 改款
故障:A9,J298,
投诉时间2018-07-05 13:44
回复时间2018-07-06 13:46
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
1
投诉编号:【287069】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:昕动
投诉车型:2018款 1.6L 自动 舒适版
故障:E43,H81,I281,M284,
投诉时间2018-06-28 08:25
回复时间2018-06-29 10:51
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【286391】
投诉品牌:上汽斯柯达
投诉车系:昕动
投诉车型:2018款 1.4L 手动 标准版
故障:G132,
投诉时间2018-06-25 12:12
回复时间2018-06-26 16:23
厂家回复:
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0