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上汽大众斯柯达—昕动

斯柯达昕动4S店赠送保养的承诺不予兑现

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  • 投诉编号：【476564】
  • 投诉时间： 2020-05-24 17:01
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 昕动
  • 投诉车型： 2016款 1.6L 自动 前行版 改款

投诉内容

购车时承诺保养5次，并且承诺保养不超过50000公里，今天去邳州斯柯达店保养，邳州斯柯达店服务差，明确说不是在邳州购车，不给予保养，于当初承诺全国保养，不一样的。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复：经了解，保养套餐前期因客户变更过手机号，故无法使用，经销商已多次协调，客户不愿配合。

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