用户满意度:0
厂家回复率(2024年)0%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号732064
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.6L 手动 前行版 改款
典型问题H185
投诉时间2022-04-23
回复时间2022-05-06
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号716516
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版 改款
典型问题D59,D265
投诉时间2022-03-12
回复时间2022-04-07
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了维修方案。
用户满意度:
1
投诉编号705494
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型问题H155
投诉时间2022-02-20
回复时间2022-04-07
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
0
投诉编号701482
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2016款 1.4L 手动 前行版
典型问题D59
投诉时间2022-02-09
回复时间2022-04-06
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
1
投诉编号701200
投诉品牌上汽大众斯柯达
投诉车系昕动
投诉车型2020款 1.5L 自动 舒适版
典型问题H155
投诉时间2022-02-09
回复时间2022-02-21
厂家回复:
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系用户解释说明。后续我们将继续跟进车辆使用情况,确保用户放心用车。
用户满意度:
1