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斯柯达昕动发动机异响 换挡顿挫

  • 投诉编号:【458075】
  • 投诉时间: 2020-03-27 21:18
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昕动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 前行版

投诉内容

车辆在发动后带速及行驶过程中异响严重,有“沙拉沙拉“的刺耳异响。行驶过程中在收油减速过程中有明显顿挫感,像是断油或断火现像。多次与4s店沟通,给出答复是:发动机异响及顿挫情况是此车普遍现像,发动机异响是正时系统问题,在行驶5一6万公里后会自然消失,现已行驶8万多公里,依然异响严重。在4s推荐换过火花塞丶清洗过节气丶换过汽油芯及油品后顿挫依然存在,最后答复是此车固有问题。此车自购买之日起发动机无维修记录及交通事故,为原厂状况。此车2016年8月购于东营市,2018年11月迁入潍坊市,保养维修于潍坊市斯柯达4s店。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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