斯柯达昕动Carplay无法正常使用

投诉内容

新换了iPhone13手机，现在车辆连接手机后，无法正常使用Carplay了，询问了4S店，回复说这个问题从iPhone12就有，厂家一直没有更新主机系统，所以无法解决该问题。该问题厂家反馈会有经销商联系我，已经过去10天了，并未联系过我。