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用户满意度:2.9
厂家回复率(2024年)95.1%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
11483622024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7智驾未推送 要求厂家处理O3482024-03-26处理反馈
11469422024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7新车不给机械钥匙 需要拆门换锁芯O3542024-03-24处理反馈
11457812024款 1.5T 智驾 后驱Max版 5座问界M7新车激光雷达故障 NCA不可用H170,O3482024-03-22用户评分
11421692024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7提车后前风挡异响 需要拆卸前档玻璃H722024-03-18处理反馈
11410362024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 6座问界M7城区智能驾驶功能未能及时推送O3482024-03-16处理反馈
11406112024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7城区NCA不推送升级 要求处理M279,O3482024-03-16处理反馈
11380892024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7经销商不予退订 要求解决K3092024-03-14用户评分
11371862024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7城区NCA不推送升级 要求处理M279,O3482024-03-13处理反馈
11353152024款 1.5T 智驾 后驱Max版 5座AITO问界M7违反保价承诺 智驾功能未推送M279,Q3672024-03-12处理反馈
11340082024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7智驾功能无法使用 道路识别能力差H1702024-03-11处理反馈
11313282024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7车机系统一直无法升级更新O3482024-03-08用户评分
11262512024款 1.5T 智驾 后驱Max版 5座AITO问界M7未交付车辆新车降价Q3672024-03-04处理反馈
11206262024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7订车后一天权益变更 申请退款被拒绝K3092024-03-01处理反馈
11192822024款 1.5T 后驱 Plus版 5座问界M7行驶中严重跑偏 噪音大 雨刮器异响G117,H602024-02-29处理反馈
11191662024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7城区NCA不推送升级 要求处理L3142024-02-29处理反馈
11163102024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 6座问界M7厂家宣传智驾功能未推送升级L314,O3482024-02-28用户评分
11152932024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7厂家宣传辅助功能未兑现M2792024-02-27处理反馈
11140862024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7厂家不推送城区NCA升级 要求处理L3132024-02-25用户评分
11105022024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7未按约定时间交车要求退定金K3092024-02-22处理反馈
11088822024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 6座问界M7无图智驾NCA功能未进行推送L314,O3482024-02-21处理反馈
11088112024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座问界M7无图智驾功能厂家无限期推迟L3142024-02-21处理反馈
11042362024款 1.5T 智驾 后驱Max版 5座问界M7宣传智驾NCA功能一直未推送O3482024-02-15用户评分
11039512024款 1.5T 后驱 Plus版 5座问界M7无法充电 空调异响 续航不准H1342024-02-13处理反馈
11035282024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7行驶跑偏 影响驾驶安全G1172024-02-11处理反馈
10989552024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7未按约定时间交车 要求退定金K3092024-01-29用户评分
10984562024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7承诺交车不兑现 要求立即交车L3122024-01-28处理反馈
10982222024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7未按约定时间交车 要求处理L3122024-01-27处理反馈
10970352024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7未按约定时间交车 要求尽快处理K3092024-01-25处理反馈
10970072024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7未按约定时间交车要求尽快交车L3122024-01-25处理反馈
10969452024款 1.5T 智驾 四驱 Max版 5座AITO问界M7未按约定时间交车 要求退定金K3092024-01-25处理反馈