鸿蒙智行问界M7轮毂腐蚀 行驶跑偏

投诉内容

购车一年多车辆多次出现故障，购车两三个月时方向盘持续跑偏，多次进店维修问题始终未能解决。近期发现四个轮毂出现不同程度氧化腐蚀，随即向4S店工作人员反馈，门店将故障原因归结为雨水、融雪剂、动物排泄物等外部自然因素，拒绝提供修复与索赔。联系品牌官方客服反馈问题，等待一周依旧维持相同答复，售后消极应对。该轮毂为选装配件，额外花费一万元购置，同车库停放另一台其他品牌车辆环境一致却没有出现同类问题，足以证明属于轮毂本身品控与质量缺陷。拉丝轮毂单独修复成本高昂，其他品牌遇到同类轮毂腐蚀问题可直接免费更换四只轮毂。现要求厂家正视轮毂质量问题，给出合理解决方案。