典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 929659 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001承诺试驾赠送礼品未兑现 | L313 | 2023-05-30 |  用户评分 |
| 929549 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001动力系统故障多次维修一直未解决 | A34 | 2023-05-30 |  处理反馈 |
| 928357 | 2021款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001升级4.0系统后主动安全控制系统故障 | O348 | 2023-05-28 | 用户评分 |
| 928320 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门感应故障希望厂家处理 | H149 | 2023-05-28 | 处理反馈 |
| 927098 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001车机OTA升级后摄像头功能受限 | O348 | 2023-05-26 | 处理反馈 |
| 927015 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001车辆剐蹭经销商承诺时间未交车 | L314 | 2023-05-26 | 处理反馈 |
| 926297 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅出现裂痕厂家不予索赔 | H169 | 2023-05-25 | 用户评分 |
| 926016 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001经销商不退定金希望尽快处理 | K309 | 2023-05-24 | 用户评分 |
| 925594 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001功率限制与宣传不符希望处理 | M279 | 2023-05-23 | 处理反馈 |
| 925416 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001订车时销售承诺的赠品不兑现 | L313 | 2023-05-23 | 用户评分 |
| 925045 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001经销商交付事故车要求退还定金 | K309,M284 | 2023-05-22 | 处理反馈 |
| 924441 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001销售诱导下单要求厂家退还订金 | K309 | 2023-05-21 | 用户评分 |
| 924328 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001充电故障电动门故障座椅鼓包 | H169,H170,H149,H340 | 2023-05-21 | 处理反馈 |
| 924088 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001车主APP无法更改车牌号厂家不解决 | I295 | 2023-05-20 | 用户评分 |
| 924053 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅异响无法维修希望协商处理 | H169 | 2023-05-20 | 处理反馈 |
| 923579 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包 厂家拖延不处理问题 | H169,I282 | 2023-05-19 | 处理反馈 |
| 923220 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001宣传赠送官方脚垫结果是第三方配件 | L313 | 2023-05-18 | 处理反馈 |
| 922930 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001充电故障 影像故障要求处理 | H134,H340 | 2023-05-18 | 处理反馈 |
| 922841 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001左后视镜盲区监测黑边显示不全 | H170,P327 | 2023-05-18 | 处理反馈 |
| 922609 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001购车前承诺30万积分不兑现 | L313 | 2023-05-18 | 处理反馈 |
| 922352 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001权益变更隐瞒相关信息未告知 | M355 | 2023-05-17 | 用户评分 |
| 922233 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001官方承诺补偿30万极分不兑现 | L313 | 2023-05-17 | 用户评分 |
| 921934 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包仪表盘提示多个故障 | H169,H170,Q366 | 2023-05-16 | 处理反馈 |
| 921927 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001刹车盘及车门异响 座位塌陷 | A34,E43,H168,H72,H169 | 2023-05-16 | 用户评分 |
| 921824 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001 HUD起雾 方向盘按键失灵 | H134,H169,H170 | 2023-05-16 | 处理反馈 |
| 921711 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001新车座椅鼓包褶皱无法交付 | M284 | 2023-05-16 | 用户评分 |
| 921243 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包宣传赠送未兑现错过补贴 | H169,L313,M279 | 2023-05-15 | 用户评分 |
| 920826 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车主信息无法变更要求解决 | I295 | 2023-05-14 | 用户评分 |
| 920700 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001新车座椅在交付之前被弄脏 | J299,J304 | 2023-05-14 | 处理反馈 |
| 920584 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001购车出新款经销商未告知 | K307,K308,M355 | 2023-05-14 | 用户评分 |
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