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极氪001充电故障电动门故障座椅鼓包

  • 投诉编号:【924328】
  • 投诉时间: 2023-05-21 10:26
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

1.电动门故障率高,经常出现不能自动打开的情况,而且非常硬,在停车位如果两边都有车的情况下,或者狭窄地方,力气小的人很难推开,存在安全隐患,还出现过开关车门没有反应的情况,2.座椅硬,短时间乘坐没问题,开长途非常难受,且容易出现鼓包、褶皱现象,质量不好,3.车道辅助驾驶经常报错,提示不可用,3.小故障很多,最近又出现无线充电板故障,充电时断时续。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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