典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 969330 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001小程序下定后无法修改订购信息 | I295 | 2023-07-27 |  用户评分 |
| 968542 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001销售诱导下单后厂家降价 | L313 | 2023-07-26 | 用户评分 |
| 968401 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001座椅靠背硬不舒适影响驾乘感受 | H169 | 2023-07-26 | 用户评分 |
| 965509 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001新车开空调后方向盘震动明显 | D80,H268 | 2023-07-22 | 用户评分 |
| 964346 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅填充物过硬导致身体不适 | H169 | 2023-07-21 | 用户评分 |
| 964095 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001自营充电站施工拖延导致权益不兑现 | L314 | 2023-07-20 | 用户评分 |
| 962822 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001购车以后变相降价要求给予补偿 | Q367 | 2023-07-19 | 用户评分 |
| 962609 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001权益变更销售疑似隐瞒 | M355 | 2023-07-19 |  处理反馈 |
| 962205 | 2023款 ME版 100kWh | 极氪001支付定金后无法修改订单要求退款 | K309 | 2023-07-18 | 处理反馈 |
| 958760 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001座椅靠背硬不舒适影响驾乘感受 | H169 | 2023-07-14 | 用户评分 |
| 958317 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001购车时承诺赠送的充电桩无法兑现 | L313 | 2023-07-13 | 处理反馈 |
| 956144 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001购车时承诺提供积分以及礼品未兑现 | L313,M355 | 2023-07-10 | 处理反馈 |
| 955739 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001空调出风口和A柱异响 承诺不兑现 | H101,H15,L314 | 2023-07-10 | 处理反馈 |
| 953670 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001胶条漏水导致车漆氧化 座椅塌陷 | H81,H109,H169 | 2023-07-07 | 用户评分 |
| 951998 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001销售承诺赠送礼品不予兑现 | L313 | 2023-07-05 | 处理反馈 |
| 951152 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001经销商出售问题车中控台有损伤 | M284 | 2023-07-04 | 处理反馈 |
| 950957 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001交付中心收取定金后不退还 | K309 | 2023-07-03 | 处理反馈 |
| 949516 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001赠送的1000度充电权益无法正常使用 | L314 | 2023-07-02 | 处理反馈 |
| 949353 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001诱导下单并且7天强制提车 | J299,M355 | 2023-07-01 | 处理反馈 |
| 949305 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001刚提车选装基金价格变动 | Q367 | 2023-07-01 | 处理反馈 |
| 949256 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001购车销售承诺赠送脚垫不兑现 | L313 | 2023-07-01 | 处理反馈 |
| 949004 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001提车后厂家推出四驱版本 政策变更 | Q366 | 2023-07-01 | 处理反馈 |
| 948986 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001权益变更销售疑似隐瞒 | M355 | 2023-07-01 | 用户评分 |
| 948392 | 2023款 ME版 100kWh | 极氪001支付定金后无法修改订单要求退款 | K309 | 2023-06-30 | 用户评分 |
| 947663 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001购车时承诺提供积分以及礼品未兑现 | L313,M355 | 2023-06-29 | 用户评分 |
| 947425 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001高压电池散热器漏水厂家不履行三包 | A191 | 2023-06-29 | 用户评分 |
| 946734 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅塌陷鼓包厂家一直不解决 | H169,I295 | 2023-06-28 | 用户评分 |
| 944884 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001车辆后排座椅中央扶手异响 | H169 | 2023-06-26 | 用户评分 |
| 944766 | 2022款 超长续航 双电机 ME版 | 极氪001销售离职承诺赠品物品不兑现 | L313 | 2023-06-26 | 处理反馈 |
| 943844 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001主驾驶座椅异响希望厂家处理 | D265,G56,H164,H169,J298 | 2023-06-25 | 用户评分 |
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