典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 920135 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001方向盘不正 方向盘向一侧偏移 | D154 | 2023-05-13 |  用户评分 |
| 919963 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001高速行驶时电机有异响 | A9,A341 | 2023-05-12 |  处理反馈 |
| 918749 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001原厂固特异轮胎无故开裂 | F100 | 2023-05-11 | 处理反馈 |
| 918221 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车机提示故障系统升级未解决问题 | H134 | 2023-05-10 | 处理反馈 |
| 918042 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001 APP规则不完善取消车主账号资格 | P327 | 2023-05-10 | 用户评分 |
| 915837 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001订单无故取消订金不予退还 | K309 | 2023-05-06 | 处理反馈 |
| 915829 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车险续保厂家垄断无法第三方续保 | K325 | 2023-05-06 | 用户评分 |
| 915816 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001手机号无法收验证码厂家不予退订 | I295,K309 | 2023-05-06 | 处理反馈 |
| 915237 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅异响无法维修希望协商处理 | H169 | 2023-05-05 | 处理反馈 |
| 915235 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001新车座椅在交付之前被弄脏 | J299,J304 | 2023-05-05 | 用户评分 |
| 914156 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001厂家隐瞒车型重大改款信息 | M355 | 2023-05-03 | 用户评分 |
| 914073 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001车辆剐蹭经销商承诺时间未交车 | L314 | 2023-05-03 | 用户评分 |
| 913867 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001交付中心收取定金后不退还 | K309 | 2023-05-02 | 用户评分 |
| 913337 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001买了极氪的充电套餐无法使用 | P327 | 2023-04-30 | 处理反馈 |
| 913109 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001座椅异响多次维修未解决 | H169 | 2023-04-29 | 用户评分 |
| 913005 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001打400反馈问题一直没有得到回复 | I294 | 2023-04-29 | 用户评分 |
| 912773 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001辅助驾驶车门故障OTA升级损坏模块 | H155,H170,H149,H144,O348 | 2023-04-28 | 用户评分 |
| 912004 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001新车座椅鼓包塌陷厂家不处理 | H169 | 2023-04-26 | 处理反馈 |
| 911848 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电机有异响 错误告知变更证件信息 | A342,P327 | 2023-04-26 | 处理反馈 |
| 911763 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001道路救援暴力拖吊造成车辆损伤 | H144,J299,L314 | 2023-04-26 | 处理反馈 |
| 911569 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001正常行驶过程中后轴断裂存在安全隐患 | G204 | 2023-04-26 | 处理反馈 |
| 911337 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车门故障 雷达延迟 倒车影像延时 | H169,H149,H289 | 2023-04-25 | 处理反馈 |
| 911227 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001辅助驾驶功能无故崩溃要求解决 | H170,H144 | 2023-04-25 | 用户评分 |
| 910875 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001扶手正常开合却出现表面破损现象 | H168 | 2023-04-24 | 用户评分 |
| 910360 | 2022款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001碰撞预警故障 换挡异常 B柱异响 | H15,H170,H144 | 2023-04-24 | 用户评分 |
| 910197 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001副驾驶电动座椅按键松动 座椅鼓包 | H169,H144 | 2023-04-23 | 用户评分 |
| 910159 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001订单绑定手机号一直无法更换 | L313 | 2023-04-23 | 处理反馈 |
| 910102 | 2023款 YOU版 100kWh | 极氪001新车座椅在交付之前被弄脏 | J299,J304 | 2023-04-23 | 用户评分 |
| 909605 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001主驾驶座椅表面鼓包褶皱 | H168,H169 | 2023-04-22 | 处理反馈 |
| 909577 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包 销售承诺补偿不兑现 | H169,L313 | 2023-04-22 | 用户评分 |
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