当前位置:网站首页 > 车型大全 > ZEEKR 001 > 投诉
用户满意度评分:2.6
厂家回复率:97.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【785204】2022款 长续航 双电机 WE版极氪ZEEKR 001玻璃升降软硬件联动不可靠H157,2022-08-04处理反馈
【782706】2022款 长续航 双电机 WE版极氪ZERKR 001行驶过程中动力受限A163,2022-08-01处理反馈
【782609】2021款 超长续航 双电机 YOU版极氪ZERKR 001未配备钥匙 蓝牙钥匙连接失败H155,O354,2022-08-01处理反馈
【782116】2021款 超长续航 单电机 WE版极氪ZERKR 001车机卡顿 辅助驾驶没开通续航低H134,H169,H170,H344,2022-07-31处理反馈
【781846】2022款 超长续航 双电机 YOU版极氪ZERKR 001订车以后一直提不到车L312,2022-07-30用户评分
【781562】2021款 超长续航 双电机 YOU版极氪ZEEKR001销售承诺交车无法兑现L312,2022-07-30用户评分
【779951】2021款 超长续航 双电机 YOU版极氪ZEEKR 001下单后厂家不按顺序交车L312,2022-07-27用户评分
【779729】2021款 长续航 双电机 WE版极氪ZERKR 001车机系统升级后存在bugO348,2022-07-26用户评分
【779526】2021款 超长续航 单电机 WE版极氪ZEEKR001销售承诺交车无法兑现L312,2022-07-26用户评分
【779156】2021款 超长续航 双电机 YOU版极氪ZERKR 001车内中控台门板B柱有异响H15,H93,2022-07-25处理反馈
厂家回复
投诉编号【785204】
投诉品牌极氪
投诉车系ZEEKR 001
投诉车型2022款 长续航 双电机 WE版
典型故障H157,
投诉时间2022-08-04 21:09
回复时间2022-08-05 09:22
厂家回复:
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号【782706】
投诉品牌极氪
投诉车系ZEEKR 001
投诉车型2022款 长续航 双电机 WE版
典型故障A163,
投诉时间2022-08-01 15:57
回复时间2022-08-03 10:17
厂家回复:
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号【782609】
投诉品牌极氪
投诉车系ZEEKR 001
投诉车型2021款 超长续航 双电机 YOU版
典型故障H155,O354,
投诉时间2022-08-01 13:50
回复时间2022-08-01 15:12
厂家回复:
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号【782116】
投诉品牌极氪
投诉车系ZEEKR 001
投诉车型2021款 超长续航 单电机 WE版
典型故障H134,H169,H170,H344,
投诉时间2022-07-31 14:15
回复时间2022-07-31 18:29
厂家回复:
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
0
投诉编号【781846】
投诉品牌极氪
投诉车系ZEEKR 001
投诉车型2022款 超长续航 双电机 YOU版
典型故障L312,
投诉时间2022-07-30 21:15
回复时间2022-07-31 18:37
厂家回复:
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
用户满意度:
1