极氪001座椅出现裂痕厂家不予索赔

投诉内容

座椅皮质莫名其妙出现表面裂痕，厂家仅通过他们片面判断，通过几张照片就说我这是人为造成，我这个座椅平时都是有坐垫保护的，而且坐垫也都是再极氪官方商城购买，皮质裂痕其中一处在坐垫的下方，其中一处在座椅靠背。两处根本不是什么水泡，和外力所致。但我的几次申述都被驳回。最让人生气的是，他们让我通过质检部门出具质检报告，我怕他们再次跟我耍流氓，于是我让他们提供质检机构，但这次他们选择了躲避，就再也没有消息了，最终还是将我的申述补回。所谓的整车终身质保就是一句空谈，最终还是这也不赔那也不赔。这就是所谓的国货之光。真挺悲哀的。