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极氪—极氪001

极氪001座椅鼓包 厂家拖延不处理问题

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  • 投诉编号：【923579】
  • 投诉时间： 2023-05-19 13:08
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容

22年12月30日提车，行驶约2-3个月后就出现座椅鼓包。厂家一直拖延不处理问题，且售后标准不明，座椅鼓包没有任何标准来判定，损害消费者知情权。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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