极氪001经销商不退定金希望尽快处理

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极氪无良商家，欺诈下单，厂家没服务，销售承诺不兑现，退单退款一、诱导、欺诈客户下单1.1接触极氪2022年10月左右，在商场接触到“极氪”这个新牌子，然后周末试驾过一次，没决定订车，然后极氪空间｜北京悠唐购物中心的销售又频繁联系，主动提供上门试驾，但是心中还是有很多疑虑：（1）临近年末，明年是否有改款？（2）年末汽车都有促销，降价或者变相降价怎么办？（3）2022年底新能源补贴和北京市置换补贴将结束，如果交不了车，这个怎么办？（4）新品牌出了问题怎么办？1.2销售及声称是极氪北区的经理拍着胸脯承诺，疯狂骚扰，诱导下单（1）针对2023年改款的问题，极氪的销售给出答案：极氪001刚发布不久，2023年除了激光雷达和麒麟电池，其他没有啥可升级的，见Fig1。Fig1:极氪销售声称2023年没啥升级的记录（2）针对“年末汽车都有促销，降价或者变相降价怎么办”的问题，极氪的销售说：“只要不交付，按照最新的价格结算声称是极氪的北区经理的男人大晚上打电话说：“您放心下吧，就是不想要了，我们也能给您消化了，可以退掉,见Fig2和Fig3”,有录音但是这个地方放不了。事实证明还是被极氪公司给欺诈了，2023年1月1日发布升级款，2022年定的车提车即是老款。另外原来需要加钱的配置，现在都是标配，详见Fig4，TMD这不是变相降价这是啥？变相降价这是啥？变相降价这是啥？Fig2:极氪的北区经理大晚上打电话的记录Fig3:和销售确认是极氪的经理的记录Fig4:2023年1月1日极氪官方APP发布的升级海报（3）针对第三个问题“2022年底新能源补贴和北京市置换补贴将结束，如果交不了车，这个怎么办？这个极氪001做到了，毕竟2023年1月1日升级版就要发布，老款无论如何，都叫交给那些“冤大头，无知好被忽悠的客户”，这个为你们点250个赞。（4）针对“新品牌出了问题怎么办？”极氪销售说：“卖了几万辆，没有一辆自燃（PS这个我信了），”交了定金以后，我随意在网上搜索了一下，把我吓了一大跳。二、引诱下单，套路满满(1)销售引诱客户在APP交定金常见的手段：1.优惠即将结束，赶快下单；2.先下单，帮我们完成业绩，不想要到时间给你消化了；3.夸大承诺（但是合同上不会出现），然后还提示你定金不可退！！(2)车未到，车未到催你缴纳全款车未到，交付人员让你提前缴纳全款，然后才会想起来购车合同还未签订，会先签合同，合同条款都是无法修改的，有霸王条款，客户不接受，对不起，你可以不要，但是提前说好的不退定金。这做的绝！交付也是一副爱答不理的样子，要不要都没事，不想要可以不提，但是不退定金!交了全款，车即便有问题也是你的，网上为鉴(3)无服务，售后就是摆设有问题，一般你首先会想起来你的销售，销售会告诉你打4000036036官网投诉，客户会很客气的告诉你1-3个工作日回复，你就静静地等到花了开了，也不会给你任何回复。本人在极氪APP投诉一次，被删帖，打电话投诉6次，每一次都是登记，反馈，然后到现在没有任何回音！Fig5:官方投诉记录(4)你说网上发帖，它说能公关删帖反馈给极氪的销售，他说公司有公关的部门，只要花钱，负面新闻都能删除了。详见截图。三、欺诈消费者，毫无契约精神（1）本人合同签订日期：（2）2023款发布日期：2023年1月1日（3）合同约定：当你订购的车辆面临车型迭代或配置调整或停止生产等重大变化时，极氪公司将提前通知您，避免使您订单收到影响。汽车的改款和发布都是布局很久的事情，本人于2022年11月24日下单，下单前还反复和销售确认是否发布改款版本，详见1.2。然后被销售诱导欺诈下单。（4）其他新闻报道被指单方面修改合约，极氪需要找回敬畏。