典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 590325 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫升级后无法使用充电桩预约充电 | O348 | 2021-04-20 |  处理反馈 |
| 584014 | 2019款 亲子版 351km | 欧拉黑猫车窗异响多次维修4S店未解决 | H72 | 2021-03-29 |  用户评分 |
| 583780 | 2019款 灵趣版 351km | 欧拉黑猫左后车门漆面鼓包而且生锈 | H79,H81 | 2021-03-29 | 处理反馈 |
| 582554 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫高速时朝阳轮胎爆胎4S店不解决 | F130 | 2021-03-24 | 处理反馈 |
| 582424 | 2021款 351km 豪华型 | 长城欧拉黑猫车内异味要求尽快处理 | H185 | 2021-03-23 | 处理反馈 |
| 573534 | 2019款 女神版 351km | 欧拉黑猫车内异味严重影响身体健康 | H185 | 2021-02-22 | 用户评分 |
| 572940 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫升级后无法使用充电桩预约充电 | O348 | 2021-02-20 | 用户评分 |
| 558742 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫升级后无法使用充电桩预约充电 | O348 | 2020-12-30 | 用户评分 |
| 557308 | 2021款 351km 豪华型 | 欧拉黑猫主驾驶安全带失效无法回收 | H118 | 2020-12-26 | 处理反馈 |
| 557145 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫动力电池故障灯亮 跳挡失去动力 | A255,B27,H343 | 2020-12-25 | 处理反馈 |
| 553472 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫正常行驶中动力消失严重影响安全 | B334 | 2020-12-15 | 处理反馈 |
| 549535 | 2021款 301km 基础型 | 欧拉黑猫胎压温度与数值显示时有时无 | H203 | 2020-12-03 | 用户评分 |
| 547970 | 2021款 351km 标准型 | 欧拉黑猫续航里程不足 影响正常使用 | H344 | 2020-11-28 | 用户评分 |
| 547750 | 2021款 351km 标准型 | 欧拉黑猫行驶中动力消失存在安全隐患 | A44,A255,H343 | 2020-11-28 | 处理反馈 |
| 536998 | 2019款 灵趣版 310km | 欧拉黑猫APP尊享服务续费后部分功能缺失 | O348 | 2020-10-27 | 处理反馈 |
| 535313 | 2019款 亲子版 351km | 欧拉黑猫尊享服务需要续费才可使用 | K307 | 2020-10-22 | 处理反馈 |
| 530976 | 2019款 亲子版 351km | 欧拉黑猫尊享服务需要续费才能继续使用 | K307 | 2020-10-11 | 用户评分 |
| 526850 | 2019款 亲子版 351km | 欧拉黑猫尊享服务需要续费才能继续使用 | K307 | 2020-09-27 | 用户评分 |
| 516744 | 2019款 女神版 351km | 欧拉黑猫空调压缩机噪音大希望解决 | H101 | 2020-09-01 | 用户评分 |
| 513458 | 2021款 351km 标准型 | 欧拉黑猫远程控制无法使用 蓝牙无法控制 | H155 | 2020-08-24 | 处理反馈 |
| 510993 | 2019款 灵智版 351km | 欧拉黑猫蓝牙钥匙授权后无法使用 | H155,H119 | 2020-08-19 | 处理反馈 |
| 508241 | 2021款 351km 豪华型 | 欧拉黑猫动力电池续航里程不准确 | H343,H344 | 2020-08-12 | 处理反馈 |
| 508033 | 2019款 女神版 351km | 欧拉黑猫仪表台反光 电池无终身保修政策 | O354,Q322 | 2020-08-11 | 处理反馈 |
| 507955 | 2019款 女神版 351km | 欧拉黑猫转向卡滞方向盘不回正售后未解决 | D123,D154 | 2020-08-11 | 用户评分 |
| 505470 | 2021款 351km 豪华型 | 欧拉黑猫同款车型质保期不一致要求处理 | O296 | 2020-08-05 | 用户评分 |
| 502288 | 2021款 351km 豪华型 | 欧拉黑猫无法享受电池终身质保服务 | O296 | 2020-07-28 | 处理反馈 |
| 496219 | 2019款 灵智版 351km | 欧拉R1车联网尊享服务只能免费使用一年 | K307 | 2020-07-14 | 处理反馈 |
| 494564 | 2019款 女神版 351km | 欧拉R1轮胎亏气胎压监测不报警疑似减配 | H203,Q350 | 2020-07-11 | 用户评分 |
| 482855 | 2019款 灵智版 351km | 长城欧拉R1手机APP功能收费使用未提前告知 | Q323 | 2020-06-10 | 用户评分 |
| 477819 | 2019款 灵智版 351km | 欧拉R1主驾驶侧车门漆面无故爆裂 | H81 | 2020-05-28 | 处理反馈 |
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