当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

欧拉R1车联网尊享服务只能免费使用一年

  • 投诉编号:【496219】
  • 投诉时间: 2020-07-14 21:48
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2019款 灵智版 351km

投诉内容

买欧拉的时候销售员说的是车联网免费使用5年,并没有说清楚这个尊享服务是免费使用一年后,每年300块收费使用(尊享的内容跟其它品牌车企年费提供的服务没什么区别,竟然还要收费,有图为证),免费5年的竟然是什么服务内容都没有的基础服务,还分基础和尊享服务,明显混淆视听,明显的销售欺诈!2020年6月9号车友群发了一个信息说尊享服务被系统延期了10年,有图为证,但是没过几天在6月14号收到尊享服务一个月到期的短信,因为工作太忙没有理会,前天7月13号得空想起打电话维权,售后就一个劲推脱是4S店问题,他们解决不了,挂了电话火气比较大,去车友群和网上查了,很多车主都遇到跟我一样的问题,他们投诉后很多人都被售后赠送延期服务,最长的竟然有延期2年的,有图为证,服了!还被区别对待了?最让人惊讶的是,今天7月14号竟然把我的流量服务给停了!这个基础流量服务不是终生免费的吗?我这是受到服务商威胁了吗?

投诉回复

长城汽车厂家回复:新车购买一年免费使用,第二年需客户自费。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻