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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【387363】2019款 灵趣版 351km欧拉R1手机APP无法连接手机启动车辆H155,2019-07-09处理反馈
【384805】2019款 灵趣版 351km欧拉R1手机APP无法连接手机启动车辆H155,2019-06-29用户评分
【384727】2019款 灵智版 351km欧拉R1打方向异响要求厂家处理问题D59,G52,2019-06-28处理反馈
【384050】2019款 女神版 351km欧拉R1空调漏风 车机无法注册 远程空调故障H101,H155,2019-06-26用户评分
【382577】2019款 灵趣版 351km欧拉R1手机APP无法连接手机启动车辆H155,2019-06-20用户评分
【380392】2019款 灵趣版 351km欧拉R1充电桩无法充电4S店不予解决H340,2019-06-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【387363】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵趣版 351km
故障:H155,
投诉时间2019-07-09 15:59
回复时间2019-07-10 17:20
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
0
投诉编号:【384805】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵趣版 351km
故障:H155,
投诉时间2019-06-29 11:07
回复时间2019-07-01 10:15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:4S店与客户说明,近期公司会重新更新APP。
用户满意度
1
投诉编号:【384727】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵智版 351km
故障:D59,G52,
投诉时间2019-06-28 19:56
回复时间2019-07-01 10:12
厂家回复:
长城汽车厂家回复:针对客户反馈的问题,4S店已经制定维修处理方案,建议客户配合4S店及时维修处理。
用户满意度
0
投诉编号:【384050】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 女神版 351km
故障:H101,H155,
投诉时间2019-06-26 10:53
回复时间2019-06-28 13:55
厂家回复:
长城汽车厂家回复:4S店已电话联系客户,并邀约客户进站做进一步检查。
用户满意度
3
投诉编号:【382577】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵趣版 351km
故障:H155,
投诉时间2019-06-20 14:56
回复时间2019-06-25 15:57
厂家回复:
长城汽车厂家回复:服务商已联系并预约客户方便时进站检查。
用户满意度
1