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长城汽车—欧拉R1
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厂家回复率：100%
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【494564】2019款 女神版 351km欧拉R1轮胎亏气胎压监测不报警疑似减配H203,Q350,2020-07-11用户评分
【482855】2019款 灵智版 351km长城欧拉R1手机APP功能收费使用未提前告知Q323,2020-06-10用户评分
【477819】2019款 灵智版 351km欧拉R1主驾驶侧车门漆面无故爆裂H81,2020-05-28处理反馈
【475352】2019款 灵趣版 351km欧拉R1车载互联远程服务经销商需要收费K307,2020-05-20用户评分
【468452】2019款 女神版 351km欧拉R1蓝牙钥匙无法连接 A柱存在焊接痕迹H134,H155,M284,2020-04-30用户评分
【465942】2019款 灵趣版 351km长城欧拉R1远程空调启动功能无法使用H155,M279,2020-04-23处理反馈
【444770】2019款 亲子版 351km欧拉R1动力电池衰减严重4S店不处理H343,2020-01-19处理反馈
【436684】2019款 灵趣版 351km欧拉R1车辆无法行驶要求厂家尽快解决A346,2019-12-24处理反馈
【427448】2019款 灵趣版 351km欧拉R1正常行驶中出现电机故障未查出原因A341,J301,2019-11-24用户评分
【399551】2019款 灵趣版 351km欧拉R1七天无理由退货承诺不兑现L313,2019-08-21处理反馈
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厂家回复
投诉编号:【494564】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 女神版 351km
典型故障:H203,Q350,
投诉时间2020-07-11 14:46
回复时间2020-07-12 10:43
厂家回复:
长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户落实处理。
用户满意度
分1
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投诉编号:【482855】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵智版 351km
典型故障:Q323,
投诉时间2020-06-10 20:43
回复时间2020-06-13 15:24
厂家回复:
长城汽车厂家回复：经销商已和客户解释车联网服务是1年免费，需要客户续费。
用户满意度
分1
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投诉编号:【477819】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵智版 351km
典型故障:H81,
投诉时间2020-05-28 06:33
回复时间2020-05-29 10:52
厂家回复:
长城汽车厂家回复：非产品问题。
用户满意度
分0
评论(0)
投诉编号:【475352】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 灵趣版 351km
典型故障:K307,
投诉时间2020-05-20 18:41
回复时间2020-05-24 15:58
厂家回复:
长城汽车厂家回复：车联网服务客户未续费。
用户满意度
分2
评论(0)
投诉编号:【468452】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉R1
投诉车型:2019款 女神版 351km
典型故障:H134,H155,M284,
投诉时间2020-04-30 22:31
回复时间2020-05-06 10:23
厂家回复:
长城汽车厂家回复：建议客户将车辆行驶到就近的4S店，由维修技师通过实车检查确认车况，也可随时拨打24小时客户服务热线4006665969进行反馈，我们将竭诚为您服务。
用户满意度
分1
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