当前位置:网站首页 > 车型大全 > 欧拉黑猫 > 投诉
用户满意度评分:2.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【561929】2021款 301km 基础型欧拉黑猫升级后无法使用充电桩预约充电O348,2021-01-08用户评分
【560232】2021款 301km 基础型欧拉黑猫行驶中失速 中控及影像死机A255,H134,H155,2021-01-04用户评分
【559246】2021款 301km 基础型欧拉黑猫行驶过程中突然断电要求处理H343,2020-12-31处理反馈
【558742】2021款 301km 基础型欧拉黑猫升级后无法使用充电桩预约充电O348,2020-12-30用户评分
【557308】2021款 351km 豪华型欧拉黑猫主驾驶安全带失效无法回收H118,2020-12-26处理反馈
【557145】2021款 301km 基础型欧拉黑猫动力电池故障灯亮 跳挡失去动力A255,B27,H343,2020-12-25处理反馈
【553472】2021款 301km 基础型欧拉黑猫正常行驶中动力消失严重影响安全B334,2020-12-15处理反馈
【549535】2021款 301km 基础型欧拉黑猫胎压温度与数值显示时有时无H203,2020-12-03处理反馈
【548366】2021款 301km 基础型欧拉黑猫行驶时动力消失影响行车安全A255,2020-11-30用户评分
【547970】2021款 351km 标准型欧拉黑猫续航里程不足 影响正常使用H344,2020-11-28用户评分
厂家回复
投诉编号:【561929】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉黑猫
投诉车型:2021款 301km 基础型
典型故障:O348,
投诉时间2021-01-08 21:32
回复时间2021-01-09 15:24
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户
用户满意度
1
投诉编号:【560232】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉黑猫
投诉车型:2021款 301km 基础型
典型故障:A255,H134,H155,
投诉时间2021-01-04 13:11
回复时间2021-01-05 08:53
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并邀约客户进站处理
用户满意度
1
投诉编号:【559246】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉黑猫
投诉车型:2021款 301km 基础型
典型故障:H343,
投诉时间2020-12-31 21:16
回复时间2021-01-04 14:36
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户
用户满意度
0
投诉编号:【558742】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉黑猫
投诉车型:2021款 301km 基础型
典型故障:O348,
投诉时间2020-12-30 14:27
回复时间2020-12-31 14:00
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案
用户满意度
5
投诉编号:【557308】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:欧拉黑猫
投诉车型:2021款 351km 豪华型
典型故障:H118,
投诉时间2020-12-26 10:41
回复时间2020-12-28 08:19
厂家回复:
长城汽车厂家回复:胡安于客户反馈的问题,服务商已经邀约客户进站处理
用户满意度
0