欧拉R1轮胎亏气胎压监测不报警疑似减配

投诉内容

本人于2019年4月29日在4S店以79800元的价格提了一辆欧拉R1女神版橙/白配置的车辆，使用过程中发现朋友的欧拉R1女神版仪表盘有胎压报警，手机APP有胎压监测及温度显示，而我的却都没有，然后我在微信车主群问了一下，所有女神版用户都有此项功能，我们的车型相同、售价相同、配置表都是一摸一样，此配置也不是选配配置，这时我才想起去测一下轮胎胎压，发现只有1.9，早就该补气了，但是没有任何提醒。随后我致电欧拉400电话，得到的答复是“你的车没有此功能”，当我问及“为何我的车和别人的配置价格都一样，为何别人有我没有？”，客服就开始敷衍了事，不停的重复你的车就是没有，态度蛮横。倒是4S店的负责人倒是非常热心的询问想帮我解决问题，但是他们能力有限。所以我想了解：1、长城汽车公司是不是对客户区别对待；2、客户买车本该有的功能是不是还需要去碰运气；3、是不是所有的客户发现了问题，400客服都是这样敷衍了事。