欧拉黑猫正常行驶中动力消失严重影响安全

投诉内容

10月30日购买的新车，于12月4日在国道上以60km/h的速度行驶过程中，突然动力系统消失，车子直接停在快车道上，幸亏当时后方小车及时停车，没有造成追尾事故。车停以后，挡位在D挡，但是仪表盘上显示N挡，怎么踩刹车都换不了挡，显示屏无异常，发生故障时电量剩余百分之三十左右，已连续开二十几公里。发生事故后联系售后，售后只说更新系统就让把车开走，没有任何说明，我问以后还会不会发生同样的状况，售后说升级了就可以开了，也不确定会不会再出现这个问题。正常行驶中动力消失，连靠边的反应时间都没有，只能干等着后方来车碾压，安全性能不能保证，质量堪忧，光是口头说升级系统就这样打发消费者，太不负责任了，简直把消费者的生命安全当儿戏，发生了问题了就说是系统问题，既然是系统问题，为什么不提前通知消费者去升级，等到出问题了才轻描淡写的说一句升级系统就好了，是不是非要等到造成严重伤亡事故，长城公司才会引起重视？我要求按照汽车三包规定，换车退车。