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厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【243219】2015款 豪华型奇瑞eQ空调制热系统故障导致污染物严重超标H101,2018-01-09处理反馈
【242361】2015款 舒适型奇瑞eQ低温时充电没有反应要求厂家解决H146,I295,2018-01-05处理反馈
【240621】2015款 舒适型奇瑞eQ空调不制冷而且开暖风时有异味H101,2017-12-28处理反馈
【237839】2015款 豪华型奇瑞eQ开空调暖风有异味影响正常使用H121,2017-12-15处理反馈
【225989】2015款 豪华型奇瑞eQ开空调暖风有异味影响正常使用H121,2017-10-27用户评分
【208322】2015款 豪华型奇瑞eQ转向系统异常行车时方向难控制D265,2017-07-21处理反馈
【202399】2015款 豪华型奇瑞eQ经销商私自更改配置当新款销售M284,M280,2017-06-19用户评分
【195417】2015款 豪华型奇瑞eQ佳通轮胎鼓包 要求免费更换F39,I293,I297,2017-05-05处理反馈
【191997】2015款 豪华型奇瑞eQ电动汽车固件一直无法升级I296,2017-04-12处理反馈
【181448】2015款 豪华型奇瑞eQ厂家针对电池保修存在不同方案O327,2017-02-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【243219】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ
投诉车型:2015款 豪华型
故障:H101,
投诉时间2018-01-09 15:24
回复时间2018-02-12 10:46
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京名威致远4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【242361】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ
投诉车型:2015款 舒适型
故障:H146,I295,
投诉时间2018-01-05 13:23
回复时间2018-02-12 10:42
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津聚威4S店反馈:已及时联系客户进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【240621】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ
投诉车型:2015款 舒适型
故障:H101,
投诉时间2017-12-28 10:14
回复时间2018-02-12 10:45
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京庞大4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
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投诉编号:【237839】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ
投诉车型:2015款 豪华型
故障:H121,
投诉时间2017-12-15 15:34
回复时间2017-12-20 10:40
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京庞大冀瑞4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度
0
投诉编号:【225989】
投诉品牌:奇瑞汽车
投诉车系:奇瑞eQ
投诉车型:2015款 豪华型
故障:H121,
投诉时间2017-10-27 09:51
回复时间2017-11-02 17:36
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京庞大冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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5