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奇瑞新能源—奇瑞eQ
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车身附件及电器
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1047361
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2015款 豪华型
典型问题H343
投诉时间2023-11-08
回复时间2023-11-09
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
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投诉原文：奇瑞eQ动力电池故障要求保修更换

投诉编号1018567
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2017款 分享型
典型问题H343
投诉时间2023-09-27
回复时间2023-10-03
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
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投诉原文：奇瑞新能源eQ动力电池包故障 无法质保

投诉编号1017269
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2015款 豪华型
典型问题H343
投诉时间2023-09-26
回复时间2023-09-26
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分1

投诉原文：奇瑞新能源eQ仪表显示高压绝缘异常

投诉编号989149
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2015款 舒适型
典型问题H343
投诉时间2023-08-22
回复时间2023-08-24
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分1

投诉原文：奇瑞新能源eQ动力电池鼓包要求更换总成

投诉编号974933
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系奇瑞eQ
投诉车型2017款 分享型
典型问题H343
投诉时间2023-08-03
回复时间2023-08-11
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
用户满意度：
分0

投诉原文：奇瑞新能源eQ动力电池故障无法行驶

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