奇瑞新能源eQ动力电池漏电 厂家不予质保
- 投诉编号：【806822】
- 投诉时间： 2022-09-04 09:06
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 奇瑞eQ
- 投诉车型： 2015款 舒适型
投诉内容
汽车在家放了一个月，再启动时已不能启动，拖车到服务站说电池漏电，需要更换电池（三电的保修期限是八年/15万公里），服务站帮跟厂家申请维保，因首任车主未交付给我车辆购买时的维保协议，现在厂家拒绝提供维保，让自费维修。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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