奇瑞eQ车辆无法充电要求尽快处理
- 投诉编号：【651556】
- 投诉时间： 2021-10-08 18:11
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 奇瑞eQ
- 投诉车型： 2017款 分享型
投诉内容
2021年9月29日在续航里程120公里使用慢充，发现无法充电。后使用特来电，卓越绿源，快充也无法充电，该无法充电情况自2018年以来先后维修过多次，期间更换过压缩机等部件，均无法完全修复，本车自2021年4月满3年质保，目前车辆在4s店维修，本人对于厂家要求对于车辆长期存在的充电故障予以免费维修。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司杭州绿行4S店反馈：该车辆已超质保期。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：