奇瑞新能源eQ电池壳内侧生锈希望厂家处理

投诉内容

2017年购买的小蚂蚁，三电质保8年。在2022年6月27日开往4s店检修。最终被售后告知电池没有问题，电池壳一边内侧边缘生锈需更换，厂家已不生产这一型号电池壳，让我在店内自费更换二手的，如不更换必须签订免责协议才能把车开走！问其生锈原因，售后负责人给出解释：下雨天开车水花迸溅导致电池包接缝处慢性渗水生锈！这样的说法太过滑稽！以后奇瑞电动车只要是下雨天是不是不能开？在此提出疑问:车辆在一年前有一次4S店电池检修（疑二次拆包操作不当未能正确安装导致电池包边缘接缝处渗水至内侧边缘生锈）对于提出的疑问。售后负责人以不懂车为由，不做答复！没有任何回应！现已有1个月处于不给质保，车被扣留状态，无奈只能投诉！希望有关部门及相关领导人员核查。