奇瑞eQ动力电池故障 要求保修更换
- 投诉编号:【1024497】
- 投诉时间: 2023-10-08 11:17
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 奇瑞eQ
- 投诉车型: 2015款 豪华型
投诉内容
本人于2021年购买一辆二手的营转非运奇瑞EQ新能源轿车,2023年9月车辆出现电池故障,9月22日再次送河南漯河售后站店检修,却被工作人员告知该车辆因为没有保养记录为由,无法进行正常免费质保,论坛里面有很多车友在6万公里左右都出现了电池故障无法行驶,明明就是电池质量问题,奇瑞新能源不召回车辆就算了,还不给消费者满意的售后服务政策,那么奇瑞新能源的三包凭证上所谓的8年12万公里质保就是一纸空文吗?奇瑞就是这样处理售后,这样对待消费者的吗?我的诉求是希望车辆可以正常质保,维护我们消费者的利益。拜托有关部门可以替我们协调解决该事件,还给广大奇瑞消费者应有的权益。
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