奇瑞eQ动力电池出现故障无法充电

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2016年9月14日于湖南湘潭鑫汽车销售公司购入2015年11月生产的奇瑞eq，在湖南省邵阳市洞口县县城上下班代步，有车库和奇瑞送的充电桩，一直使用充电桩充电，很爱护。2022年上半年电动汽车正常行驶37007公里后，放在车库内闲置在家半年，2022年10月份无法启动，显示动力电池故障。2022年12月10日送入邵阳市奇瑞江淮服务站维修。购车时有奇瑞新能源汽车关键零部件延保凭证。动力锂电池质量原因保修8年或12万公里。至今为止车辆三电系统仍然在保修范围内。车子放在奇瑞eq新能源售后店4个多月至今未开始维修，售后称厂家不予保修，也不予以答复。这种漠然的行为是让消费者寒心，奇瑞作为一个老字号国家车企，应该正视并重视售后，而不是出了问题就逃避。希望车质网能够维护消费者的合法权益，督促和监督车企不履行承诺协议。