典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1011821 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门打不开 动力故障 气囊故障 | A359,H103,H149 | 2023-09-20 |  处理反馈 |
| 1011752 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包褶皱严重 希望解决 | H169 | 2023-09-19 |  用户评分 |
| 1011404 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门缺陷阻力大 开门角度小 | H149 | 2023-09-19 | 用户评分 |
| 1010423 | 2021款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001电动门检测异常 阻尼感大 | H149 | 2023-09-18 | 用户评分 |
| 1010359 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门检测异常 承诺更换部件不兑现 | H149,L314 | 2023-09-18 | 用户评分 |
| 1006647 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门阻力大 辅助驾驶区别对待 | H169,L313 | 2023-09-13 | 处理反馈 |
| 1006638 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门开门角度小 影响使用 | H149,O348 | 2023-09-13 | 用户评分 |
| 1006549 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门设计缺陷安全隐患极大 | H149 | 2023-09-13 | 用户评分 |
| 1006346 | 2023款 WE版 86kWh | 极氪001经销商未及时通知补贴时间 未领到 | O296 | 2023-09-13 | 用户评分 |
| 1005911 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001群内泄露客户信息 要求厂家解决 | J299 | 2023-09-12 | 用户评分 |
| 1005654 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动车门故障 存在设计缺陷 | H149 | 2023-09-12 | 处理反馈 |
| 1005556 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001车门设计缺陷阻尼过大 希望厂家处理 | H149 | 2023-09-12 | 用户评分 |
| 1004965 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门无法正常开关维修未解决 | H149,L313 | 2023-09-11 | 用户评分 |
| 1004468 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001座椅发硬要求厂家更换解决 | Q322 | 2023-09-11 | 用户评分 |
| 1001480 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001 ZAD软件功能厂家区别对待 | L313 | 2023-09-07 | 用户评分 |
| 1001402 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001厂家区别对待老车主升级NZP功能 | L313,M355 | 2023-09-07 | 处理反馈 |
| 1001355 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001转向异响刹车异响 辅助驾驶区别对待 | A342,D59,E43,L313 | 2023-09-07 | 处理反馈 |
| 1000987 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001方向盘鼓包褶皱 辅助驾驶区别对待 | H149,H157,L313 | 2023-09-06 | 处理反馈 |
| 1000588 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门设计缺陷安全隐患极大 | H149 | 2023-09-06 | 用户评分 |
| 1000466 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门设计缺陷安全隐患极大 | H149 | 2023-09-06 | 用户评分 |
| 1000378 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001辅助驾驶功能厂家区别对待 | P327 | 2023-09-05 | 用户评分 |
| 1000180 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001辅助驾驶功能区别对待 电动门阻尼大 | H149,L313 | 2023-09-05 | 用户评分 |
| 1000064 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门开门沉重 座椅偏硬鼓包 | H169,H149 | 2023-09-05 | 用户评分 |
| 999922 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001座椅鼓包 销售承诺补偿不兑现 | L313 | 2023-09-05 | 处理反馈 |
| 999845 | 2022款 长续航 双电机 WE版 | 极氪001车机系统升级后取消电流调整功能 | H155,O348 | 2023-09-05 | 处理反馈 |
| 998758 | 2023款 WE版 100kWh | 极氪001销售承诺赠品不兑现要求兑现承诺 | L313 | 2023-09-04 | 处理反馈 |
| 998733 | 2022款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001电动门阻力大存在安全隐患 | Q322 | 2023-09-04 | 处理反馈 |
| 998335 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001销售故意误导购车时的软件选择 | M355 | 2023-09-03 | 处理反馈 |
| 998202 | 2021款 超长续航 双电机 YOU版 | 极氪001座椅不舒适 电动门不识别障碍物 | G204,H169,H149,L313 | 2023-09-03 | 用户评分 |
| 998174 | 2021款 超长续航 单电机 WE版 | 极氪001厂家区别对待老车主升级NZP功能 | L313,M355 | 2023-09-03 | 用户评分 |
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