极氪001电动门缺陷阻力大 开门角度小
- 投诉编号:【1011404】
- 投诉时间: 2023-09-19 16:05
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
自从提车开始,自动门就存在缺陷,使用过程中存在安全隐患,当停车开门突遇险情时,拉都拉不住,然后还有妇女、儿童以及老年人根本就拉不住,有时候半开状态。那么再去推,他推也推不动。隔壁车位车门经常就是因为这个极氪001车门不受控制啊,磕碰。极氪几次发布会说会优化好,结果到今天缺陷依旧,为了我们车主和第三者的安全,要求即刻召回缺陷自动门,解决自动门的缺陷问题。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。