极氪001电动门阻力大存在安全隐患
- 投诉编号:【998733】
- 投诉时间: 2023-09-04 09:16
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
电动门阻力过大,老人妇女孩子开门存在巨大安全隐患,打开过程中需要大力才能停止电动门开启,若后方出现突发状况,后果不堪设想,孩子力气肯定不够,成年男子都需要大力才能控制电动门停止,23款车型修复了此问题,开启和关闭1-2个手指就可以阻止,22款车主区别对待。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。