极氪001车门设计缺陷阻尼过大 希望厂家处理

投诉内容

上个投诉厂家根本未联系，竟然流程说已回复，厂家不作为，继续投诉！！这个电动门存在缺陷，导致日常使用出现很多问题：1、电动门偶发无法正常开启；2、电动门偶发性关不上门3、电动门偶发开门小角度（如视频），下雨天高概率；4、雷达100%不能识别低矮障碍物，开门杀隐患严重；5、电动开关门失效时，手动推拉门非常重，影响正常上下车；6、电动门阻力非常大，且在打开过程中难以用手的力量去停止它，存在安全隐患7、右后门相比其他门阻力更大，可以明显感知的情况下售后回复正常。极氪从21年10月份交付起，无数车友发现问题，极氪承诺会优化，直至今，极氪并无方案处理，并且这类缺陷已经在新款极氪001上修复好了，对老款电动门置之不理，现要求极氪对于所有老款自动门进行召回，排除安全隐患。宣传承诺的电动门接近感应开门和后方预警等功能缺失，时间很长了，极氪承诺的许多都没兑现，且现有电动门存在缺陷，导致日常使用出现很多问题，存在质量问题，极氪及厂家的无作为，不承认等行为存在严重的欺诈消费者。