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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【319706】2016款 1.8T 旗舰型东风风神A9发动机机油消耗过多故障灯亮A24,A34,A63,J303,2018-11-12用户评分
【316866】2016款 1.8T 尊贵型东风A9发动机自动启停系统逻辑不合理H263,2018-10-31用户评分
【314099】2016款 1.8T 豪华型东风风神A9车门把手皮质包裹和出风口开裂H168,2018-10-20处理反馈
【312175】2016款 1.8T 豪华型东风风神A9车门把手皮质包裹开裂H168,2018-10-12用户评分
【283675】2016款 1.8T 豪华型东风风神东风A9发动机故障灯亮希望解决A34,2018-06-11用户评分
【266241】2016款 1.8T 旗舰型东风风神A9发动机方向盘抖动后视镜松动A24,D80,H93,H211,I295,2018-03-29用户评分
【265592】2016款 1.8T 旗舰型东风风神A9变速箱漏油换挡异响车身抖动B33,B22,H268,2018-03-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【319706】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 旗舰型
故障:A24,A34,A63,J303,
投诉时间2018-11-12 11:44
回复时间2018-11-13 10:32
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1
投诉编号:【316866】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 尊贵型
故障:H263,
投诉时间2018-10-31 11:38
回复时间2018-11-01 09:59
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
5
投诉编号:【314099】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 豪华型
故障:H168,
投诉时间2018-10-20 08:44
回复时间2018-10-23 11:22
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【312175】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 豪华型
故障:H168,
投诉时间2018-10-12 15:22
回复时间2018-10-15 10:22
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
5
投诉编号:【283675】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 豪华型
故障:A34,
投诉时间2018-06-11 23:23
回复时间2018-06-12 09:46
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600。
用户满意度
1