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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【312175】2016款 1.8T 豪华型东风风神A9车门把手皮质包裹开裂H168,2018-10-12处理反馈
【283675】2016款 1.8T 豪华型东风风神东风A9发动机故障灯亮希望解决A34,2018-06-11用户评分
【266241】2016款 1.8T 旗舰型东风风神A9发动机方向盘抖动后视镜松动A24,D80,H93,H211,I295,2018-03-29用户评分
【265592】2016款 1.8T 旗舰型东风风神A9变速箱漏油换挡异响车身抖动B33,B22,H268,2018-03-27用户评分
厂家回复
投诉编号:【312175】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 豪华型
故障:H168,
投诉时间2018-10-12 15:22
回复时间2018-10-15 10:22
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
0
投诉编号:【283675】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 豪华型
故障:A34,
投诉时间2018-06-11 23:23
回复时间2018-06-12 09:46
厂家回复:
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600。
用户满意度
1
投诉编号:【266241】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 旗舰型
故障:A24,D80,H93,H211,I295,
投诉时间2018-03-29 15:15
回复时间2018-03-30 09:56
厂家回复:
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600。
用户满意度
1
投诉编号:【265592】
投诉品牌:东风乘用车
投诉车系:东风A9
投诉车型:2016款 1.8T 旗舰型
故障:B33,B22,H268,
投诉时间2018-03-27 14:15
回复时间2018-03-28 11:38
厂家回复:
东风风神厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600
用户满意度
1