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东风风神东风A9发动机故障灯亮希望解决

  • 投诉编号:【283675】
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 东风A9
  • 投诉车型: 2016款 1.8T 豪华型
  • 投诉时间: 2018-06-11 23:23

投诉内容:

发动机故障去过4s店。4s店只给消个故障码。然后4s店维修顾问跟我说要洗发动机。要自费。才跑2.4万公里时候就报过故障。2.4万公里就要洗发动机吗?而且还要自费.发动机故障这么严肃的问题。他就一个话。要洗发动机。先去交钱。交钱了搞。他又不检查什么!看一眼故障码就说要洗发动机。万一是喷油嘴有问题呢?4s店太草率。一点都不负责。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600。

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