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东风风神A9发动机异响 转向机漏油

  • 投诉编号:【341946】
  • 投诉时间: 2019-01-21 12:07
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 东风A9
  • 投诉车型: 2016款 1.8T 豪华型

投诉内容

转向机油漏外面盖子上来了。4s店说没问题。先开。发动机里面异响严重。4s店说先开。星期六说联系厂家。这个星期厂家上班了。联系技术人员来看。坐在驾驶室里面听滴一清二楚。跟拖拉机一样。然后发电机皮带订货15天没到。1月7号出现问题。现在4s店去检测。说是皮带响。后来我自己寻思听了几天。发现根本不是皮带响。只是皮带拉长了。是发动机里面异响。跟拖拉机一样响。4s店一直端误我时间。然后马上要过年了。厂家说找4s店。4s店说联系厂家。2边互相推诿责任。要过年了。我这个车还开不开?万一发动机突然坏了。失控了怎么搞?

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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